ЧТО МЫ УМЕЕМ
УСЛУГИ
Обслуживание информационных систем и поддержка пользователей
Служба сервиса
Устранение сбоев. Инцидентное обслуживание
Предотвращение сбоев
Резервное копирование
Информационная безопасность
Временное предоставление оборудования
Услуги по 1С:Предприятие
Ведение проектов
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ
ПРЕИМУЩЕСТВА
ТАРИФЫ







Устранение инцидентов



Главная | Аутсорсинг | Услуги | ITSRV | Устранение инцидентов

В случае обнаружения сбоев в работе информационных систем вашей компании, мы обязуемся устранять их в гарантированные сроки. Приоритетом для нас является скорейшее восстановление работоспособности необходимой вам службы. Одновременно мы находим и устраняем причины сбоев в случае их повторения и даем рекомендации по изменениям в инфраструктуре.

В случае сбоя оборудования или отказа услуги, предоставляемой сторонним подрядчиком, Служба сервиса самостоятельно добивается решения этой проблемы, не отнимая без необходимости ваше время.

Сроки и условия устранения инцидентов и исполнения сервисных запросов приведены в каждом из тарифных планов.



НОВОСТИ

Конкуренты? Партнеры!
5-55 готова инвестировать в IT-аутсорсеров >

«Добролёт» выбрал нас!
Мы победили в конкурсе на создание и поддержку ИТ-инфраструктуры авиакомпании «Добролёт» >

Облако 1С
Созданное нами «Облако 1С» ускорило работу бухгалтерий клиентов. Совместный проект с 1С-франчайзи РГ-Софт. >

Cеминар «Посткризисное управление ИТ-инфраструктурой. Фокус на компетенциях руководителя ИТ»
Компания «5-55» совместно с Учебным Центром «Эврика» приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре «Посткризисное управление ИТ-инфраструктурой. Фокус на компетенциях руководителя ИТ» >

ВСЕ НОВОСТИ

ПОДПИСКА НА НОВОСТИ